Allgemeines und verantwortliche Stelle
Als Betreiber dieser Website und als Unternehmen kommen wir mit Ihren personenbezogenen Daten in Kontakt. Gemeint sind alle Daten, die etwas über Sie aussagen und mit denen Sie identifiziert werden können. In dieser Datenschutzerklärung möchten wir Ihnen erläutern, in welcher Weise, zu welchem Zweck und auf welcher rechtlichen Grundlage wir Ihre Daten verarbeiten.
Für die Datenverarbeitung auf dieser Website und in unserem Unternehmen ist verantwortlich:
my home & more GmbH
Geschäftsführer: Sami Akyüz
Saulgauerstr. 9
89079 Ulm
Telefon: +49 173 7750178
E-Mail: kontakt@ulm-unterkunft.de
Allgemeine Hinweise
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Wenn Sie Ihre Daten auf Websiten eingeben, Online-Bestellungen aufgeben oder E-Mails über das Internet verschicken, müssen Sie immer damit rechnen, dass unberechtigte Dritte auf Ihre Daten zugreifen. Einen vollständigen Schutz vor solchen Zugriffen gibt es nicht. Wir setzen jedoch alles daran, Ihre Daten bestmöglich zu schützen und die Sicherheitslücken zu schließen, soweit es uns möglich ist.
Ein wichtiger Schutzmechanismus ist die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung unserer Website, die dafür sorgt, dass Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden können. Sie erkennen die Verschlüsselung an dem Schloss-Icon vor der eingegebenen Internetadresse in Ihrem Browser und daran, dass unsere Internetadresse mit https:// beginnt und nicht mit http://.
Wie lange speichern wir Ihre Daten?
An manchen Stellen in dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie lange wir oder die Unternehmen, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, Ihre Daten speichern. Fehlt eine solche Angabe, speichern wir Ihre Daten, bis der Zweck der Datenverarbeitung entfällt, Sie der Datenverarbeitung widersprechen oder Sie Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung widerrufen.
Im Falle eines Widerspruchs oder Widerrufs dürfen wir Ihre Daten allerdings weiterverarbeiten, wenn mindestens eine der folgenden Voraussetzungen vorliegt:
- Wir haben zwingende schutzwürdige Gründe für die Fortsetzung der Datenverarbeitung, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen (nur bei Widerspruch gegen die Datenverarbeitung; wenn sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet, können wir keine schutzwürdigen Gründe vorbringen).
- Die Datenverarbeitung ist erforderlich, um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen (gilt nicht, wenn sich Ihr Widerspruch gegen Direktwerbung richtet).
- Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten aufzubewahren.
In diesem Fall löschen wir Ihre Daten, sobald die Voraussetzung(en) entfällt bzw. entfallen.
Datenweitergabe in die USA
Wir nutzen auf unserer Website auch Tools von Unternehmen, die Ihre Daten in die USA übermitteln und dort speichern und ggf. weiterverarbeiten. Die Europäische Kommission hat einen Angemessenheitsbeschluss für den Datenschutzrahmen EU-USA angenommen. Dadurch wird festgestellt, dass die USA ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten aus der EU gewährleisten, die an US-Unternehmen übermittelt werden. Dieser Beschluss basiert auf neuen Garantien und Maßnahmen, die von den USA eingeführt wurden, um den Datenschutzanforderungen gerecht zu werden. Der Angemessenheitsbeschluss beinhaltet unter anderem Beschränkungen und Garantien in Bezug auf den Zugang der US-Nachrichtendienste zu den Daten. Es wurden verbindliche Garantien eingeführt, um den Zugang der US-Nachrichtendienste auf das erforderliche und verhältnismäßige Maß zum Schutz der nationalen Sicherheit zu beschränken. Zudem wurde eine verstärkte Aufsicht über die Tätigkeiten der US-Nachrichtendienste etabliert, um sicherzustellen, dass die Beschränkungen für Überwachungstätigkeiten eingehalten werden. Es wurde außerdem ein unabhängiges Rechtsbehelfsverfahren eingerichtet, um Beschwerden von europäischen Bürgern über den Zugang ihrer Daten zu bearbeiten und zu lösen. Der Datenschutzrahmen EU-USA ermöglicht es somit europäischen Unternehmen, Daten an zertifizierte US-Unternehmen zu übermitteln, ohne zusätzliche Datenschutzgarantien einführen zu müssen. Eine Liste aller zertifizierten Unternehmen können Sie unter folgendem Link einsehen: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search
Eine Änderung der Entscheidung der Europäischen Kommission kann nicht ausgeschlossen werden.
Ihre Rechte
Widerspruch gegen die Datenverarbeitung
WENN SIE IN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG LESEN, DASS WIR BERECHTIGTE INTERESSEN FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN HABEN UND DIESE DESHALB AUF ART. 6 ABS. 1 SATZ 1 LIT. F) DSGVO STÜTZEN, HABEN SIE NACH ART. 21 DSGVO DAS RECHT, WIDERSPRUCH DAGEGEN EINZULEGEN. DAS GILT AUCH FÜR EIN PROFILING, DAS AUF GRUNDLAGE DER GENANNTEN VORSCHRIFT ERFOLGT. VORAUSSETZUNG IST, DASS SIE GRÜNDE FÜR DEN WIDERSPRUCH ANFÜHREN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN. EINE BEGRÜNDUNG IST NICHT ERFORDERLICH, WENN SICH DER WIDERSPRUCH GEGEN DIE NUTZUNG IHRER DATEN ZUR DIREKTWERBUNG RICHTET.
FOLGE DES WIDERSPRUCHS IST, DASS WIR IHRE DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN DÜRFEN. DAS GILT NUR DANN NICHT, WENN EINE DER FOLGENDEN VORAUSSETZUNGEN VORLIEGT:
- WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN.
- DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN.
DIE AUSNAHMEN GELTEN NICHT, WENN SICH IHR WIDERSPRUCH GEGEN DIREKTWERBUNG RICHTET ODER GEGEN EIN PROFILING, DAS MIT DIESER IN VERBINDUNG STEHT.
Weitere Rechte
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge erfolgen auf der Grundlage Ihrer Einwilligung. Diese erteilen Sie z. B. dadurch, dass Sie bei Online-Formularen ein entsprechendes Häkchen setzen, bevor Sie das Formular versenden, oder indem Sie bestimmte Cookies zulassen, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Ab dem Zeitpunkt des Widerrufs dürfen wir Ihre Daten dann nicht mehr verarbeiten. Einzige Ausnahme: Wir sind gesetzlich verpflichtet, die Daten eine bestimmte Zeit lang aufzubewahren. Solche Aufbewahrungsfristen gibt es insbesondere im Steuer- und Handelsrecht.
Recht zur Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Auffassung sind, dass wir gegen die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) verstoßen, haben Sie nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Sie können sich an eine Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes wenden, an dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat. Das Beschwerderecht besteht neben verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrages automatisiert verarbeiten, müssen wir Ihnen oder einem Dritten in einem gängigen maschinenlesbaren Format aushändigen, wenn Sie das verlangen. An einen anderen Verantwortlichen können wir die Daten nur übertragen, soweit dies technisch möglich ist.
Recht auf Datenauskunft, -löschung und -berichtigung
Sie haben nach Art. 15 DSGVO das Recht, unentgeltlich Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen gespeichert haben, wo die Daten herkommen, an wen wir die Daten übermitteln und zu welchem Zweck sie gespeichert werden. Sollten die Daten falsch sein, haben Sie ein Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO dürfen Sie verlangen, dass wir die Daten löschen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
In bestimmten Situationen können Sie nach Art. 18 DSGVO von uns verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken. Die Daten dürfen dann – von der Speicherung abgesehen – nur noch wie folgt verarbeitet werden:
- mit Ihrer Einwilligung
- zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
- zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person
- aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaates
Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in den folgenden Situationen:
- Sie haben die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestritten und wir benötigen Zeit, um dies zu überprüfen. Hier besteht das Recht für die Dauer der Prüfung.
- Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu Unrecht oder war in der Vergangenheit unrechtmäßig. Hier besteht das Recht alternativ zur Löschung der Daten.
- Wir benötigen Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, Sie benötigen sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen. Hier besteht das Recht alternativ zur Löschung der Daten.
- Sie haben Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt und nun müssen Ihre und unsere Interessen gegeneinander abgewogen werden. Hier besteht das Recht, solange das Ergebnis der Abwägung noch nicht feststeht.
Hosting und Speicherung der Website
Hetzner
Diese Website läuft auf Servern der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland. Die Server stehen in Rechenzentren in Deutschland. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server technisch notwendige Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse (siehe „Server-Log-Dateien“).
Wir haben mit Hetzner einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO). Weitere Informationen: https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy
Kundenfunke Desk
Die Inhalte dieser Website und die über die Formulare eingegangenen Anfragen werden zusätzlich im Kundenfunke Desk gespeichert, einem Verwaltungssystem der Agentur KUNDENFUNKE, die diese Website für uns betreibt. So bleiben Inhalte und Anfragen auch bei einer Aktualisierung der Website erhalten.
KUNDENFUNKE verarbeitet diese Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unserer Weisung. Wir haben dazu einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Die Daten werden in Deutschland gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, soweit es um Ihre Anfrage geht, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO).
Verwendung von Cookies
Unsere Website platziert Cookies auf Ihrem Gerät. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, mit denen unterschiedliche Zwecke verfolgt werden. Manche Cookies sind technisch notwendig, damit die Website überhaupt funktioniert (notwendige Cookies). Andere werden benötigt, um bestimmte Aktionen oder Funktionen auf der Site ausführen zu können (funktionale Cookies). So wäre es beispielsweise ohne Cookies nicht möglich, die Vorzüge eines Warenkorbs in einem Online-Shop zu nutzen. Wieder andere Cookies dienen dazu, das Nutzerverhalten zu analysieren oder Werbemaßnahmen zu optimieren. Wenn wir Dienstleistungen Dritter auf unserer Website nutzen, z. B. zur Abwicklung von Zahlungsvorgängen, können auch diese Unternehmen Cookies auf Ihrem Gerät hinterlassen, wenn Sie die Website aufrufen (sog. Third-Party-Cookies).
Wie verarbeiten wir Ihre Daten?
Session-Cookies werden nur für die Dauer einer Sitzung auf Ihrem Gerät gespeichert. Sobald Sie den Browser schließen, verschwinden sie also von selbst. Permanent-Cookies bleiben dagegen auf Ihrem Gerät, wenn Sie sie nicht selbst löschen. Das kann z.B. dazu führen, dass Ihr Nutzerverhalten dauerhaft analysiert wird. Sie können über die Einstellungen in Ihrem Browser Einfluss darauf nehmen, wie er mit Cookies umgeht:
- Wollen Sie informiert werden, wenn Cookies gesetzt werden?
- Wollen Sie Cookies generell oder für bestimmte Fälle ausschließen?
- Wollen Sie, dass Cookies beim Schließen des Browsers automatisch gelöscht werden?
Wenn Sie Cookies deaktivieren bzw. nicht zulassen, kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.
Sofern wir Cookies von anderen Unternehmen oder zu Analysezwecken einsetzen, informieren wir Sie hierüber im Rahmen dieser Datenschutzerklärung. Auch fragen wir diesbezüglich Ihre Einwilligung ab, wenn Sie unsere Website aufrufen.
Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?
Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, dass unsere Online-Angebote ohne technische Probleme von den Besuchern genutzt werden können und ihnen alle gewünschten Funktionen zur Verfügung stehen. Die Speicherung notwendiger und funktionaler Cookies auf Ihrem Gerät erfolgt daher auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Alle anderen Cookies setzen wir auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO ein, sofern Sie uns eine entsprechende Einwilligung erteilen. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Haben Sie bei der Abfrage der Einwilligung in die Platzierung notwendiger und funktionaler Cookies eingewilligt, erfolgt auch die Speicherung dieser Cookies ausschließlich auf der Grundlage Ihrer Einwilligung.
Einwilligung und Cookie-Einstellungen
Beim ersten Besuch fragen wir Sie in einem Hinweisfenster, ob wir Statistik (Google Analytics) und Marketing (Google Ads) einsetzen dürfen. Das Hinweisfenster ist Teil unserer Website und wird von unserem eigenen Server ausgeliefert, es werden dabei keine Daten an Dritte übertragen.
Ihre Auswahl speichern wir im Cookie „cc_cookie“ auf Ihrem Gerät, für 6 Monate. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite ändern oder widerrufen.
Rechtsgrundlage für das Speichern Ihrer Auswahl ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (unbedingt erforderlich) in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO, weil wir Ihre Einwilligung nachweisen müssen.
Speicherung im Browser und eigene Statistik
Zwischenstand Ihrer Anfrage
Während Sie das Anfrage-Formular ausfüllen, speichern wir Ihre bisherigen Angaben im Speicher Ihres Browsers (sessionStorage). So geht beim Zurückblättern nichts verloren. Außerdem merken wir uns dort die Seite, über die Sie auf unsere Website gekommen sind, und gegebenenfalls ein Kampagnen-Kennzeichen aus dem Link (z. B. utm_source). Diese Angaben werden nur dann an uns übermittelt, wenn Sie eine Anfrage absenden.
Der Speicher wird automatisch gelöscht, sobald Sie den Tab schließen. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, dass das Formular komfortabel funktioniert und wir erkennen, über welchen Weg Anfragen zu uns kommen.
Eigene Statistik des Anfrage-Formulars
Um zu verstehen, an welcher Stelle Anfragen abgebrochen werden, zählen wir auf unserem eigenen Server, wie oft die einzelnen Schritte des Anfrage-Formulars erreicht und wie oft Anfragen abgeschickt werden. Dabei werden weder Cookies gesetzt noch IP-Adressen, Formularinhalte oder andere Angaben gespeichert, die Sie erkennbar machen. Gespeichert werden nur Summen je Tag.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem funktionierenden Anfrageweg (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO).
Server-Log-Dateien
Server-Log-Dateien protokollieren alle Anfragen und Zugriffe auf unsere Website und halten Fehlermeldungen fest. Sie umfassen auch personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse. Diese wird allerdings schon nach kurzer Zeit vom Provider anonymisiert, sodass wir die Daten nicht Ihrer Person zuordnen können. Die Daten werden automatisch von Ihrem Browser an unseren Provider (Hetzner, siehe oben) übermittelt.
Wie verarbeiten wir Ihre Daten?
Unser Provider speichert die Server-Log-Dateien, um die Aktivitäten auf unserer Website nachvollziehen zu können und Fehler ausfindig zu machen. Die Dateien enthalten die folgenden Daten:
- Browsertyp und -version
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse (ggf. anonymisiert)
Wir führen diese Daten nicht mit anderen Daten zusammen, sondern nutzen sie lediglich für die statistische Auswertung und zur Verbesserung unserer Website.
Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?
Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, dass unsere Website fehlerfrei läuft. Auch ist es unser berechtigtes Interesse, einen anonymisierten Überblick über die Zugriffe auf unsere Website zu erhalten. Die Datenverarbeitung ist deshalb gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO rechtmäßig.
Kontaktformular
Sie können uns über das Kontaktformular auf dieser Website eine Nachricht zukommen lassen.
Wie verarbeiten wir Ihre Daten?
Wir speichern Ihre Nachricht und die Angaben aus dem Formular, um Ihre Anfrage inklusive Anschlussfragen bearbeiten zu können. Das betrifft auch die angegebenen Kontaktdaten. Ohne Ihre Einwilligung geben wir die Daten nicht an andere Personen weiter.
Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Wir löschen Ihre Daten, sobald einer der folgenden Punkte eintritt:
- Ihre Anfrage wurde abschließend bearbeitet.
- Sie fordern uns zur Löschung der Daten auf.
- Sie widerrufen Ihre Einwilligung zur Speicherung.
Das gilt nur dann nicht, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, die Daten aufzubewahren.
Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?
Sofern Ihre Anfrage mit unserer vertraglichen Beziehung in Zusammenhang steht oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient, verarbeiten wir Ihre Daten auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. In allen anderen Fällen ist es unser berechtigtes Interesse, an uns gerichtete Anfragen effektiv zu bearbeiten. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist somit Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Haben Sie in die Speicherung Ihrer Daten eingewilligt, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO die Rechtsgrundlage. In diesem Fall können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Unterkunftsanfrage
Über das Anfrage-Formular können Sie eine Unterkunft bei uns anfragen.
Welche Daten verarbeiten wir?
Standort, Anreise und Abreise, Anzahl der Personen und Fahrzeuge, Zimmerwunsch, ob Sie für eine Firma anfragen, Firmenname und Rechnungsadresse, Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, den gewünschten Kontaktweg, Ihre Nachricht, die Sprache der Seite sowie die Seite, über die Sie zu uns gekommen sind.
Wie verarbeiten wir Ihre Daten?
Wir speichern Ihre Anfrage, senden sie uns per E-Mail zu und schicken Ihnen eine Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Wir nutzen die Angaben, um ein passendes Angebot zu erstellen und Sie auf dem gewünschten Weg zu kontaktieren.
Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Kommt ein Vertrag zustande, bewahren wir die Daten im Rahmen der handels- und steuerrechtlichen Pflichten auf (bis zu 10 Jahre).
Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?
Die Verarbeitung dient der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO).
Anfrage per E-Mail, Telefon oder WhatsApp
Sie können uns per E-Mail oder WhatsApp eine Nachricht zukommen lassen oder uns anrufen.
Wie verarbeiten wir Ihre Daten?
Wir speichern Ihre Nachricht sowie Ihre selbst gemachten Kontaktangaben bzw. die übermittelte Telefonnummer, um Ihre Anfrage inklusive Anschlussfragen bearbeiten zu können. Ohne Ihre Einwilligung geben wir die Daten nicht an andere Personen weiter.
Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Wir löschen Ihre Daten, sobald einer der folgenden Punkte eintritt:
- Ihre Anfrage wurde abschließend bearbeitet.
- Sie fordern uns zur Löschung der Daten auf.
- Sie widerrufen Ihre Einwilligung zur Speicherung.
Das gilt nur dann nicht, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, die Daten aufzubewahren.
Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?
Sofern Ihre Anfrage mit unserer vertraglichen Beziehung in Zusammenhang steht oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient, verarbeiten wir Ihre Daten auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. In allen anderen Fällen ist es unser berechtigtes Interesse, an uns gerichtete Anfragen effektiv zu bearbeiten. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist somit Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Haben Sie in die Speicherung Ihrer Daten eingewilligt, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO die Rechtsgrundlage. In diesem Fall können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
E-Mail-Versand über Resend
Die E-Mails aus unseren Formularen (die Benachrichtigung an uns und Ihre Bestätigung) versenden wir über den Dienst Resend der Resend, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA. Dabei werden Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt der E-Mail verarbeitet.
Wir haben mit Resend einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO sowie unser berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Zustellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO). Weitere Informationen: https://resend.com/legal/privacy-policy
Auf unserer Website können Sie uns über einen Link per WhatsApp schreiben. Der Link öffnet WhatsApp erst, wenn Sie darauf tippen, vorher werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Schreiben Sie uns über WhatsApp, verarbeitet die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, Ihre Telefonnummer, Ihre Nachrichten und weitere Nutzungsdaten nach ihren eigenen Bestimmungen. Dabei können Daten auch in die USA übertragen werden (Grundlage: Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission sowie Zertifizierung des Unternehmens).
Wir nutzen Ihre Nachrichten nur, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO). Weitere Informationen: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
Analyse-Tools und Werbung
Wir nutzen die folgenden Tools, um das Verhalten unserer Websitenbesucher zu analysieren und den Erfolg unserer Werbung zu messen. Sie laufen nur, wenn Sie im Hinweisfenster eingewilligt haben: Google Analytics mit der Kategorie „Statistik“, Google Ads und das Conversion Tracking mit der Kategorie „Marketing“.
Google-Tag (gtag.js)
Was ist das Google-Tag?
Ein Skript der Google Ireland Ltd., über das Google Analytics und Google Ads auf unserer Website eingebunden werden. Einen Google Tag Manager setzen wir nicht ein.
Wer verarbeitet Ihre Daten?
Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Wie verarbeiten wir Ihre Daten?
Wir nutzen den Einwilligungsmodus von Google (Consent Mode). Bevor Sie eingewilligt haben, stehen alle Speicher- und Werbezwecke auf „abgelehnt“: Es werden keine Cookies von Google gesetzt, und das Google-Tag sendet höchstens anonyme Signale ohne Cookies und ohne Kennungen, etwa dass die Seite aufgerufen wurde. Erst mit Ihrer Einwilligung werden Google Analytics und Google Ads vollständig aktiv.
Auf welcher Grundlage übertragen wir Ihre Daten in die USA?
Auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission sowie der entsprechenden Zertifizierung des Unternehmens.
Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?
Die Verarbeitung erfolgt mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Die Einwilligung können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich widerrufen.
Google Analytics
Was ist Google Analytics?
Tool zur Analyse des Nutzerverhaltens der Google Ireland Ltd.
Wer verarbeitet Ihre Daten?
Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Wo finden Sie weitere Informationen über den Datenschutz bei Google Analytics?
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
Auf welcher Grundlage übertragen wir Ihre Daten in die USA?
Auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission sowie der entsprechenden Zertifizierung des Unternehmens.
Wie können Sie die Datenerfassung verhindern?
Unter anderem mit einem Browser-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Wie verarbeiten wir Ihre Daten?
Wir sind stets daran interessiert, unser Webangebot für die Besucher unserer Website zu optimieren und Werbung optimal zu platzieren. Dabei hilft uns Google Analytics, ein Tool, welches das Verhalten der Nutzer analysiert und uns so die nötige Datenbasis für Anpassungen liefert. Über das Tool erhalten wir Informationen über die Herkunft unserer Besucher, ihre Seitenaufrufe und ihre Verweildauer auf den Seiten sowie das von ihnen verwendete Betriebssystem.
Standardverarbeitung
Um die Daten zu erfassen, setzt Google Analytics Cookies, Device-Fingerprinting oder andere Technologien zur Wiedererkennung von Nutzern ein. Die Daten werden an Server von Google in den USA übermittelt und mithilfe der ebenfalls erfassten IP-Adresse in einem Profil zusammengefasst, das Ihnen bzw. Ihrem Gerät zugeordnet werden kann.
Sie können verhindern, dass Google Ihre Daten verarbeitet, indem Sie ein Browser-Plugin installieren, das Google selbst zur Verfügung stellt: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Auf Nutzer- und Ereignisebene gespeicherte Daten, die mit Cookies, Nutzerkennungen (z. B. Nutzer-IDs) oder Werbe-IDs verknüpft sind, löscht oder anonymisiert Google nach eigener Auskunft nach 38 Monaten (vgl. https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de).
Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich mit Ihrer Einwilligung in die Kategorie „Statistik“ (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich widerrufen.
Google Ads
Was ist Google Ads?
Online-Werbeprogramm der Google Ireland Ltd.
Wer verarbeitet Ihre Daten?
Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Wo finden Sie weitere Informationen über den Datenschutz bei Google Ads?
https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Auf welcher Grundlage übertragen wir Ihre Daten in die USA?
Auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission sowie der entsprechenden Zertifizierung des Unternehmens.
Wie verarbeiten wir Ihre Daten?
Wir nutzen Google Ads. Das Werbeprogramm von Google ermöglicht uns, Werbeanzeigen in der Google-Suchmaschine oder auf Drittwebseiten auszuspielen, wenn die Besucher unserer Website bestimmte Suchbegriffe bei Google eingeben (Keyword-Targeting). Ferner können wir anhand der bei Google vorhandenen Nutzerdaten (z. B. Standortdaten und Interessen) gezielt Werbeanzeigen platzieren (Zielgruppen-Targeting). Wir werten die erfassten Daten quantitativ aus, indem wir beispielsweise analysieren, welche Suchbegriffe zur Ausspielung unserer Werbeanzeigen geführt und wie viele Anzeigen zu entsprechenden Klicks geführt haben.
Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich mit Ihrer Einwilligung in die Kategorie „Marketing“ (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich widerrufen.
Google Conversion Tracking
Was ist Google Conversion Tracking?
Tool zur Analyse des Nutzerverhaltens der Google Ireland Ltd.
Wer verarbeitet Ihre Daten?
Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Wo finden Sie weitere Informationen über den Datenschutz bei Google Conversion Tracking?
https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Auf welcher Grundlage übertragen wir Ihre Daten in die USA?
Auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission sowie der entsprechenden Zertifizierung des Unternehmens.
Wie verarbeiten wir Ihre Daten?
Wir sind stets daran interessiert, unser Webangebot für die Nutzer zu optimieren und Werbung optimal zu platzieren. Zu diesem Zweck setzen wir auch das Conversion Tracking von Google ein. Mit seiner Hilfe können wir erfassen, ob und wie oft Besucher auf unserer Website auf bestimmte Buttons geklickt haben und ob eine Anfrage abgeschickt wurde (Conversion-Statistik). Im Zuge der Datenerfassung und -speicherung erhalten wir keine Informationen, mit denen wir einzelne Besucher persönlich identifizieren können. Google selbst nutzt zur Identifikation Cookies oder vergleichbare Wiedererkennungstechnologien.
Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich mit Ihrer Einwilligung in die Kategorie „Marketing“ (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich widerrufen.
Plugins und Tools
Schriftarten (lokal eingebunden)
Wir verwenden auf unserer Website die Schriften Barlow und Roboto, die ursprünglich über Google Fonts veröffentlicht wurden. Die Schriften liegen auf unserem eigenen Server, sodass beim Besuch unserer Website keine Verbindung zu Servern von Google hergestellt wird.
Weitere Informationen zu den Google Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google:https://policies.google.com/privacy?hl=de
Cloudflare Turnstile
Was ist Cloudflare Turnstile?
Ein Dienst zum Schutz unserer Formulare vor Spam und automatisierten Zugriffen der Cloudflare, Inc.
Wer verarbeitet Ihre Daten?
Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA
Wo finden Sie weitere Informationen über den Datenschutz bei Cloudflare Turnstile?
https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/
Auf welcher Grundlage übertragen wir Ihre Daten in die USA?
Auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission sowie der entsprechenden Zertifizierung des Unternehmens.
Wie verarbeiten wir Ihre Daten?
Turnstile wird erst geladen, wenn Sie beginnen, ein Formular auszufüllen, nicht schon beim Aufruf der Seite. Dann prüft der Dienst anhand technischer Merkmale Ihres Browsers und Ihrer IP-Adresse, ob das Formular von einem Menschen ausgefüllt wird. Turnstile setzt dafür keine Cookies und verwendet die Daten nach Angabe von Cloudflare nicht für Werbezwecke. Beim Absenden prüfen wir das Ergebnis auf unserem Server bei Cloudflare nach.
Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?
Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unsere Formulare vor Spam und Missbrauch zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO). Der Zugriff auf Informationen in Ihrem Browser ist dafür unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).
Datenverarbeitung auf Social Media
Allgemeines
Was ist Social Media?
Mit Social Media meinen wir die sozialen Netzwerke, auf denen wir öffentlich zugängliche Profile angelegt haben. Welche sozialen Netzwerke das konkret sind, lesen Sie weiter unten.
Wer verarbeitet Ihre Daten?
Die jeweiligen Betreiberfirmen der sozialen Netzwerke. Die einzelnen Betreiber finden Sie weiter unten bei den jeweiligen Netzwerken.
Wie werden Ihre Daten verarbeitet?
Die Betreiber sozialer Netzwerke sind in der Regel dazu in der Lage, umfassende Daten über das Verhalten von Besuchern und Nutzern des Netzwerks zu erfassen und auszuwerten. Es ist uns nicht möglich, sämtliche Verarbeitungsvorgänge in den von uns genutzten sozialen Netzwerken nachzuvollziehen, weshalb ggf. weitere Verarbeitungsvorgänge, die hier nicht aufgeführt sind, von den Betreibern der sozialen Netzwerke vorgenommen werden können. In den Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärungen der jeweiligen sozialen Netzwerke finden Sie hierzu weitere Informationen.
Die Verarbeitung Ihrer Daten kann ausgelöst werden, indem Sie die Website des sozialen Netzwerks oder unsere Profilseite dort besuchen. Auch wenn Sie eine Website aufrufen, die bestimmte Inhalte des Netzwerks, z.B. Like- oder Share-Buttons, verwendet, können bereits Daten an die Betreiber des sozialen Netzwerks übertragen werden. Sind Sie selbst Nutzer des sozialen Netzwerks und in Ihren Nutzer-Account eingeloggt, kann Ihr Besuch unserer Profilseite vom Betreiber des sozialen Netzwerks Ihrem Account zugeordnet werden. Auch, wenn Sie selbst keinen Nutzer-Account registriert haben oder nicht eingeloggt sind, kann es sein, dass der Betreiber des Netzwerks trotzdem Ihre personenbezogenen Daten erfasst, z.B. indem Ihre IP-Adresse erfasst wird oder Cookies gesetzt werden. Mit diesen Daten können die Betreiber auf Ihr Verhalten und Ihre Interessen angepasste Nutzerprofile erstellen und Ihnen interessenbezogene Werbung innerhalb und außerhalb des Netzwerks anzeigen. Wenn Sie registrierter Nutzer des Netzwerks sind, kann auch auf allen Geräten, auf denen Sie eingeloggt sind oder waren, die interessenbezogene Werbung angezeigt werden.
Auf welcher Rechtsgrundlage werden Ihre Daten verarbeitet?
Unsere Profile in den sozialen Netzwerken sollen für eine möglichst umfassende Präsenz unseres Unternehmens im Internet sorgen. Daran haben wir als Unternehmen ein berechtigtes Interesse. Die Datenverarbeitung ist daher nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO rechtmäßig.
Die von den Betreibern der sozialen Netzwerke selbst vorgenommenen Datenverarbeitungsvorgänge und Analysen können auf anderen Rechtsgrundlagen beruhen. Diese müssen von den Betreibern der sozialen Netzwerke angegeben werden.
Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich und wie können Sie Ihre Rechte geltend machen?
Wenn Sie eines unserer Profile in den sozialen Netzwerken besuchen, sind wir gemeinsam mit dem Betreiber des jeweiligen Netzwerks für die bei diesem Besuch ausgelösten Datenverarbeitungsvorgänge verantwortlich. Sie können Ihre Rechte grundsätzlich sowohl uns als auch dem Betreiber des jeweiligen Netzwerks gegenüber geltend machen.
Trotz der gemeinsamen Verantwortlichkeit mit den Betreibern der sozialen Netzwerke ist unser Einfluss auf die Datenverarbeitungsvorgänge des jeweiligen Betreibers jedoch beschränkt und richtet sich in erster Linie nach den Vorgaben des Betreibers.
Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?
Wenn wir Daten über unsere Profile in den sozialen Netzwerken erfassen, werden diese von unseren Systemen gelöscht, sobald der Zweck für ihre Speicherung entfällt, Sie uns zur Löschung auffordern oder Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen. Gespeicherte Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie löschen. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insb. Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Wir haben keinen Einfluss darauf, wie lange die Betreiber der sozialen Netzwerke Ihre Daten speichern, die die Betreiber zu Ihren eigenen Zwecken erfassen. Informationen hierzu erhalten Sie direkt beim Betreiber des jeweiligen sozialen Netzwerks, z.B. in der jeweiligen Datenschutzerklärung.
Was ist Facebook? Ein soziales Netzwerk
Wer verarbeitet Ihre Daten? Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland
Werden Ihre Daten in Drittländer übertragen? Ja, in die USA und auch in andere Drittländer
Wo finden Sie weitere Informationen über den Datenschutz bei Facebook? https://www.facebook.com/about/privacy/
Wo können Sie als Facebook-Nutzer Ihre Werbeeinstellungen anpassen? Als registrierter Facebook-Nutzer können Sie Ihre Werbeeinstellungen in Ihrem Nutzer-Account anpassen. Klicken Sie hierzu auf folgenden Link und loggen Sie sich ein: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Google-Unternehmensprofil
Was ist das Google-Unternehmensprofil? Unser Eintrag bei Google Maps und in der Google-Suche, auf dem auch Bewertungen stehen. Wir verlinken ihn bei unseren Bewertungen.
Wer verarbeitet Ihre Daten? Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Werden Ihre Daten in Drittländer übertragen? Ja, auch in die USA (Grundlage: Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission sowie Zertifizierung des Unternehmens).
Wo finden Sie weitere Informationen über den Datenschutz bei Google? https://policies.google.com/privacy?hl=de