Често задавани въпроси. Кратки отговори.
Запитване · Цени · Квартира · Престой
Тук ще намерите отговори за запитването, цените, обзавеждането и престоя.
Всички въпроси по теми.
Запитване и резервация
Как да изпратя запитване за квартира?
Най-бързо чрез нашия формуляр за запитване. Можете също да ни се обадите, да пишете в WhatsApp или да изпратите имейл. Ще се свържем с Вас лично.
Кой може да живее в квартирите?
Квартирите са само за служителите на фирмата, която резервира, или за лицето, което резервира. Не отдаваме на туристи.
Има ли минимален престой?
Да. Минималната резервация е 7 нощувки.
Мога ли да изпратя запитване и в кратък срок?
Да, разбира се. Дали има свободно място в кратък срок, зависи от заетостта. Обадете ни се и бързо ще изясним това.
Мога ли да удължа престоя си?
Да. Уведомете ни възможно най-рано. Ще се опитаме да запазим същата квартира или ще Ви предложим равностойна.
Имате ли квартира точно на мястото на моя обект?
Нашите квартири са в Улм, Ной-Улм и Аугсбург. Оттам много места в околността се стигат бързо. При запитването ни посочете мястото на Вашия обект и ще Ви предложим подходяща квартира.
Цени и плащане
Колко струва една нощувка?
От 22 € на човек на нощ при минимум 7 нощувки. От 10 души и минимум 9 месеца престой от 19 € на човек на нощ. Всички цени са нето, без ДДС. Точната оферта получавате след запитването.
Какво е включено в цената?
Разходите за ток, вода и газ, както и WLAN, са включени. Освен това ползването на кухня, баня и общи помещения.
Как става плащането?
Получавате фактура, например на Вашата фирма. Плащането е с предплащане, в брой или по банков път. Който резервира, е страна по договора.
Трябва ли да платя депозит?
По правило не. В отделни случаи си запазваме правото да поискаме депозит.
Може ли да възникнат допълнителни разходи?
Само при повреди или силно замърсяване. За пушене в квартирата начисляваме фиксирана сума от 1.600 € нето.
Какво важи при престой от няколко месеца?
От 10 души и минимум 9 месеца престой важи дългосрочната цена от 19 € на човек на нощ, нето, без ДДС. При желание помагаме с адресната регистрация. Почистването можете да поръчате седмично срещу доплащане.
Квартира и обзавеждане
Какво има в квартирата?
Спално бельо, завивки, тенджери, съдове, чаши, тоалетна хартия и сапун има. Моля, носете сами кърпи, храна и хигиенни принадлежности.
Има ли кухня, баня и пералня?
Да. Във всяка квартира има кухня, баня, пералня и сушилня. Те отчасти се ползват общо. WLAN е безплатен.
Как е уредено почистването?
Гостите сами поддържат квартирата чиста. Метла, лопатка и моп осигуряваме ние. Седмично почистване от нашия екип можете да заявите допълнително.
Има ли паркиране за бусове?
Паркиране за автомобили и бусове има при наличност. При някои квартири има място и за камиони. Кажете ни в запитването с какви превозни средства идвате.
Мога ли да заключвам стаята си?
Да. Всички апартаменти и стаи се заключват.
Помагате ли при адресна регистрация?
Да. При желание Ви помагаме с регистрацията на адреса.
Има ли единични стаи?
Имаме единични и многолегловни стаи. При запитването посочете как трябва да спи екипът Ви. Съобразяваме желанието Ви при наличност.
Може ли нашият екип да заеме цял апартамент заедно?
При запитването ни кажете, че екипът Ви иска да живее заедно. Дали има свободен апартамент само за Вашия екип, зависи от размера на екипа и заетостта. Ще се свържем с Вас с подходящо предложение.
Пристигане и престой
Кога ще получа адреса?
След обвързващата резервация. Точният адрес е посочен във Вашата фактура.
Как става предаването на ключовете?
Моля, обадете ни се най-късно два часа преди пристигане: +49 173 7750178. Тогава ще организираме предаването.
Кога е настаняването и напускането?
Настаняването е между 17:00 и 21:00 ч. Напускането е между 10:00 и 11:00 ч.
Мога ли да сменя квартирата?
При основателна причина смяната е възможна. Обърнете се към нас.
Какво да правя при спешен случай?
При спешен медицински случай се обадете на 112. При въпроси или проблеми в квартирата можете да се свържете с нас на +49 173 7750178.
Правила
Разрешено ли е пушенето в квартирата?
Не. Във всички квартири пушенето е строго забранено. При нарушение начисляваме фиксирана сума от 1.600 € нето за почистване и ремонт.
Разрешени ли са домашни любимци?
Само след предварителна писмена уговорка с нас.
Не намирате Вашия въпрос?
Обадете ни се или ни пишете. С удоволствие ще помогнем.