Частые вопросы. Коротко и ясно.
Запрос · Цены · Жильё · Проживание
Здесь Вы найдёте ответы о запросе, ценах, оснащении и проживании.
Все вопросы по темам.
Запрос и бронирование
Как запросить жильё?
Быстрее всего через нашу форму запроса. Вы также можете позвонить нам, написать в WhatsApp или отправить e-mail. Мы свяжемся с Вами лично.
Кто может жить в этом жилье?
Жильё предоставляется только сотрудникам фирмы, которая бронирует, или лицу, которое бронирует. Мы не сдаём жильё туристам.
Есть ли минимальный срок проживания?
Да. Минимальное бронирование — 7 ночей.
Можно ли сделать запрос в последний момент?
Да, конечно. Есть ли свободные места, зависит от загрузки. Позвоните нам, и мы быстро всё выясним.
Можно ли продлить проживание?
Да. Сообщите нам как можно раньше. Мы постараемся сохранить то же жильё или предложим равноценное.
Есть ли у Вас жильё прямо у моего места работы?
Наше жильё находится в Ульме, Новом Ульме и Аугсбурге. Оттуда до многих мест в окрестностях можно быстро добраться. Укажите в запросе населённый пункт Вашего объекта, и мы предложим Вам подходящее жильё.
Цены и оплата
Сколько стоит ночь?
От 22 € с человека за ночь при проживании от 7 ночей. От 10 человек и от 9 месяцев проживания — от 19 € с человека за ночь. Все цены нетто плюс НДС. Точное предложение Вы получите после запроса.
Что входит в цену?
Расходы на электричество, воду, газ и Wi-Fi включены. Также включено пользование кухней, ванной и общими помещениями.
Как проходит оплата?
Вы получаете счёт, например на Вашу фирму. Оплата производится по предоплате, наличными или переводом. Тот, кто бронирует, является стороной договора.
Нужно ли платить залог?
Как правило, нет. В отдельных случаях мы можем потребовать залог.
Могут ли быть дополнительные расходы?
Только при повреждениях или сильном загрязнении. За курение в жилье мы взимаем фиксированную сумму 1.600 € нетто.
Что действует при проживании на несколько месяцев?
От 10 человек и от 9 месяцев проживания действует долгосрочная цена от 19 € с человека за ночь, нетто плюс НДС. По желанию поможем с регистрацией по месту жительства. Уборку можно заказать еженедельно.
Жильё и оснащение
Что есть в жилье?
Постельное бельё, одеяла, кастрюли, посуда, стаканы, туалетная бумага и мыло есть. Полотенца, продукты и средства гигиены, пожалуйста, привозите с собой.
Есть ли кухня, ванная и стиральная машина?
Да. В каждом жилье есть кухня, ванная, стиральная и сушильная машина. Они частично общие. Wi-Fi бесплатный.
Как организована уборка?
Гости сами поддерживают чистоту. Веник, совок и швабру мы предоставляем. Еженедельную уборку нашей командой можно заказать дополнительно.
Есть ли парковка для фургонов?
Парковка для легковых машин и фургонов есть при наличии мест. У некоторых домов есть место и для грузовиков. Укажите в запросе, на каких машинах Вы приедете.
Можно ли запереть мою комнату?
Да. Все квартиры и комнаты запираются.
Вы помогаете с регистрацией по месту жительства?
Да. По желанию мы поможем Вам с регистрацией по месту жительства.
Есть ли одноместные комнаты?
У нас есть одноместные и многоместные комнаты. Укажите в запросе, как должна размещаться Ваша бригада. Мы учтём Ваше пожелание при наличии мест.
Может ли наша бригада занять квартиру целиком?
Сообщите нам в запросе, что Ваша бригада хочет жить вместе. Свободна ли квартира только для Вашей бригады, зависит от её размера и загрузки. Мы свяжемся с Вами с подходящим предложением.
Приезд и проживание
Когда я получу адрес?
После подтверждённого бронирования. Точный адрес указан в Вашем счёте.
Как происходит передача ключей?
Пожалуйста, позвоните нам не позднее чем за два часа до приезда: +49 173 7750178. Тогда мы организуем передачу.
Когда заезд и выезд?
Заезд с 17:00 до 21:00. Выезд с 10:00 до 11:00.
Можно ли сменить жильё?
При обоснованной причине смена возможна. Обратитесь к нам.
Что делать в экстренном случае?
При медицинской экстренной ситуации звоните 112. При вопросах или проблемах в жилье звоните нам: +49 173 7750178.
Правила
Можно ли курить в жилье?
Нет. Во всём жилье действует строгий запрет на курение. При нарушении мы взимаем фиксированную сумму 1.600 € нетто за уборку и ремонт.
Можно ли с домашними животными?
Только по предварительной письменной договорённости с нами.
Не нашли свой вопрос?
Позвоните или напишите нам. Мы охотно поможем.