Česta pitanja. Kratki odgovori.
Upit · Cijene · Smještaj · Boravak
Ovdje ćete naći odgovore o upitu, cijenama, opremi i boravku.
Sva pitanja po temama.
Upit i rezervacija
Kako da pošaljem upit za smještaj?
Najbrže putem našeg obrasca za upit. Možete nas i nazvati, pisati putem WhatsAppa ili poslati e-mail. Javit ćemo Vam se lično.
Ko može stanovati u smještajima?
Smještaji su na raspolaganju samo zaposlenima firme koja rezerviše ili osobi koja rezerviše. Ne iznajmljujemo turistima.
Postoji li minimalni boravak?
Da. Minimalna rezervacija je 7 noćenja.
Mogu li poslati upit i u kratkom roku?
Da, rado. Da li je nešto slobodno u kratkom roku, zavisi od popunjenosti. Nazovite nas, pa ćemo to brzo razjasniti.
Mogu li produžiti boravak?
Da. Javite nam što ranije. Pokušat ćemo zadržati isti smještaj ili Vam ponuditi jednakovrijedan.
Imate li smještaj tačno na mom mjestu rada?
Naši smještaji nalaze se u Ulmu, Neu-Ulmu i Augsburgu. Odatle se do mnogih mjesta u okolini brzo stiže. U upitu nam navedite mjesto Vašeg gradilišta, pa ćemo Vam predložiti odgovarajući smještaj.
Cijene i plaćanje
Koliko košta noćenje?
Od 22 € po osobi i noći, uz najmanje 7 noći. Od 10 osoba i najmanje 9 mjeseci boravka od 19 € po osobi i noći. Sve cijene su neto, plus PDV. Tačnu ponudu dobijate nakon upita.
Šta je uključeno u cijenu?
Režije za struju, vodu i plin te WLAN su uključeni. Uz to i korištenje kuhinje, kupatila i zajedničkih prostorija.
Kako se vrši plaćanje?
Dobijate račun, na primjer na Vašu firmu. Plaćanje je avansno, gotovinom ili uplatom na račun. Ko rezerviše, taj je ugovorna strana.
Moram li platiti depozit?
U pravilu ne. U pojedinačnim slučajevima zadržavamo pravo na depozit.
Mogu li nastati dodatni troškovi?
Samo kod oštećenja ili jakog zaprljanja. Za pušenje u smještaju naplaćujemo paušal od 1.600 € neto.
Šta važi za boravke od nekoliko mjeseci?
Od 10 osoba i najmanje 9 mjeseci boravka važi dugoročna cijena od 19 € po osobi i noći, neto, plus PDV. Na zahtjev pomažemo pri prijavi boravišta. Sedmično čišćenje možete dodatno rezervisati.
Smještaj i oprema
Šta se nalazi u smještaju?
Posteljina, deke, lonci, posuđe, čaše, toalet-papir i sapun su tu. Molimo da peškire, namirnice i higijenske potrepštine donesete sami.
Ima li kuhinja, kupatilo i mašina za veš?
Da. U svakom smještaju postoje kuhinja, kupatilo, mašina za veš i sušilica. Djelimično se koriste zajednički. WLAN je besplatan.
Kako je regulisano čišćenje?
Gosti sami održavaju smještaj čistim. Metlu, lopatu i džoger obezbjeđujemo mi. Sedmično čišćenje od strane našeg tima možete dodatno rezervisati.
Ima li parkinga za kombije?
Parking za automobile i kombije postoji prema raspoloživosti. Kod nekih smještaja ima mjesta i za kamione. U upitu nam recite s kojim vozilima dolazite.
Mogu li zaključati svoju sobu?
Da. Svi stanovi i sobe se mogu zaključati.
Pomažete li pri prijavi boravišta?
Da. Na zahtjev Vam pomažemo pri prijavi boravišta.
Ima li jednokrevetnih soba?
Imamo jednokrevetne i višekrevetne sobe. U upitu navedite kako Vaš tim treba spavati. Vašu želju uzimamo u obzir prema raspoloživosti.
Može li naš tim zajedno zauzeti jedan stan?
U upitu nam recite da Vaš tim želi stanovati zajedno. Da li je stan slobodan samo za Vaš tim, zavisi od veličine tima i popunjenosti. Javit ćemo Vam se sa odgovarajućim prijedlogom.
Dolazak i boravak
Kada dobijam adresu?
Nakon obavezujuće rezervacije. Tačna adresa je navedena na Vašem računu.
Kako teče predaja ključeva?
Molimo nazovite nas najkasnije dva sata prije dolaska: +49 173 7750178. Tada ćemo organizovati predaju.
Kada su check-in i check-out?
Check-in je između 17:00 i 21:00 h. Check-out je između 10:00 i 11:00 h.
Mogu li promijeniti smještaj?
Uz opravdan razlog promjena je moguća. Obratite nam se.
Šta da radim u hitnom slučaju?
U hitnom medicinskom slučaju nazovite 112. Za pitanja ili probleme u smještaju dostupni smo na +49 173 7750178.
Pravila
Smije li se pušiti u smještaju?
Ne. U svim smještajima važi stroga zabrana pušenja. Za prekršaj naplaćujemo paušal od 1.600 € neto za čišćenje i renoviranje.
Jesu li kućni ljubimci dozvoljeni?
Samo uz prethodni pisani dogovor s nama.
Nema Vašeg pitanja?
Nazovite nas ili nam pišite. Rado ćemo pomoći.